Jouw mensen staan voorop. Wij leren je team om uitdagend gedrag effectief te de-escaleren

Praktijkgericht & Ervaringsdeskundig

Maatwerk per
Sector

Direct toepasbare technieken

Veilig & Respectvol
Leren

Wetenschappelijk onderbouwde technieken

Act Professionals

Trainer begeleidt een groep professionals tijdens een training van Act Professionals
Het team van trainers en trainingsacteurs van Act Professionals

Diversiteit & Inclusie

Agressie- en de-escalatietraining met professionele trainingsacteurs.

Bij Act Professionals zijn we gespecialiseerd in de-escalatietrainingen voor ongewenst en grensoverschrijdend gedrag. Of het nu gaat om emotie, intimidatie, denigratie, verbale of zelfs fysieke agressie, wij hebben de expertise in huis.

Wij bieden garantie op resultaat, omdat onze trainingen zijn ontworpen met een aanpak die direct toepasbare tools biedt. Geen stoffige theorie, maar praktische technieken die medewerkers zelfverzekerd maken in het omgaan met uitdagende situaties.

In combinatie met gecertificeerde trainers en trainingsacteurs creëren we realistische, effectieve leerervaringen die teams écht verder helpen.

Wat maakt ons uniek? Wij werken met organisaties in alle sectoren en bieden op maat gemaakte trainingsprogramma’s, ondersteund door een gespecialiseerde pool van ervaren trainers en trainingsacteurs. Of je nu een team wilt versterken met concrete vaardigheden of op zoek bent naar een nieuw perspectief om mogelijkheden te verkennen, wij bieden de kennis en tools om leren tot leven te brengen.

Laten we samen werken aan een veiligere, effectievere en zelfverzekerde werkplek!

Agressietraining voor
zorg, gemeenten, onderwijs en publieke dienstverlening

Wij trainen teams die in hun werk te maken krijgen met agressie, conflicten en spanning. Dat zijn zorginstellingen en GGZ, maar net zo goed gemeenten, woningcorporaties, scholen, jeugdzorg, handhaving en veiligheidsdiensten. Onze gecertificeerde trainers en trainingsacteurs creëren realistische en interactieve leerervaringen, zodat deelnemers direct toepasbare vaardigheden opdoen.

De basis is overal hetzelfde: spanning vroeg herkennen, professioneel begrenzen en rustig blijven onder druk. Wat verschilt is de situatie waarin dat moet gebeuren. Daarom stemmen we de scenario’s af op je sector en oefenen we altijd met een professionele trainingsacteur. Voor de sectoren waar we het meest komen hebben we aparte pagina’s: agressietraining zorg, agressietraining GGZ en agressietraining onderwijs. Wil je vooral de weerbaarheid van je mensen versterken, kijk dan naar onze weerbaarheidstraining. En gaat het om hoe collega’s onderling met elkaar omgaan, dan sluit onze sociale veiligheid training beter aan.

Agressietraining

Voor teams die te maken krijgen met agressief of onvoorspelbaar gedrag. Van zorg en GGZ tot gemeenten, woningcorporaties en onderwijs. Herken oplopende spanning vroeg en blijf professioneel onder druk.

Weerbaarheidstraining

Versterk het zelfvertrouwen en de grenzen van je medewerkers. Duidelijk zijn onder druk, stevig staan in spannende situaties en veilig handelen als het onveilig wordt.

De-escalatietraining

Spanning omlaag brengen voordat het escaleert. Leer hoe houding, stem en woordkeuze een conflict kunnen kantelen, geoefend met professionele trainingsacteurs.

Trainingen op maat

Geen organisatie is hetzelfde. Daarom stemmen we onze trainingen volledig af op jullie praktijk, doelgroep en specifieke uitdagingen. Van agressie en de-escalatie tot weerbaarheid: praktisch, herkenbaar en direct toepasbaar.

Medewerker in gesprek met een burger aan de balie tijdens een agressietraining

Waarom onze training
blijft hangen.

Een training moet meer zijn dan een moment waarop deelnemers informatie krijgen. Het gaat erom dat zij het geleerde onthouden én weten hoe ze dit kunnen toepassen wanneer het er in de praktijk echt toe doet. 

Daarom combineren wij evidence-based kennis met veel praktijk, interactie en realistische situaties. Deelnemers leren niet alleen wat ze kunnen doen, maar ervaren ook hoe ze dit effectief kunnen inzetten.

En minstens zo belangrijk: onze trainingen worden gegeven door echte professionals uit het vak. Met energie, enthousiasme en humor weten zij complexe onderwerpen toegankelijk te maken en zorgen ze voor een veilige omgeving waarin deelnemers actief durven oefenen en leren. 

Onze aanpak draait om drie uitgangspunten: leren, ervaren en toepassen. Zo ontstaat een training die niet alleen interessant is op het moment zelf, maar ook daadwerkelijk doorwerkt in de dagelijkse praktijk.

0 %

Maatwerk

Geen organisatie en geen team is hetzelfde. Daarom stemmen we iedere training af op jullie doelgroep, praktijk en specifieke uitdagingen.

0 %

Klanttevredenheid

Bij ons is een training pas geslaagd als jouw team er echt iets aan heeft. We zetten alles op alles om niet alleen aan, maar zelfs boven de verwachtingen te voldoen.

0 %

Sneller conflictbeheersing

Na onze trainingen ervaart 85% van de deelnemers een verbeterde weerbaarheid en sneller conflictbeheersing op de werkvloer.

0 +

Gecertificeerde trainingsacteurs

Wij hebben meer dan 300 professionals opgeleid tot gecertificeerd trainingsacteur om realistische leerervaringen te bieden.

Ook bij Actpro

Crisismanagement & OTO

Naast agressie- en weerbaarheidstraining ontwikkelen wij crisisorganisaties die onder onzekerheid en tijdsdruk professioneel blijven handelen. Van OTO-plan en roltraining tot realistische oefeningen, evaluatie en borging.

Geen training die je alleen volgt maar een ervaring die je meeneemt naar de praktijk.

Elke organisatie, ieder team en iedere situatie is anders. Daarom bieden wij geen standaardtraining die je simpelweg afdraait. We verdiepen ons in jullie praktijk en stemmen de inhoud, werkvormen en casuïstiek af op wat medewerkers daadwerkelijk tegenkomen. 

Onze trainingen zijn praktisch, interactief en direct toepasbaar. Met de beste trainers en professionele trainingsacteurs weten we iedere groep mee te krijgen ongeacht niveau, achtergrond of ervaring. Door een combinatie van enthousiasme, humor en inhoudelijke expertise zorgen we ervoor dat deelnemers actief betrokken zijn en met vertrouwen aan de slag gaan. Van agressie en de-escalatie tot weerbaarheid en omgaan met complex gedrag: we zorgen dat de training aansluit bij jullie mensen en bij de uitdagingen van de werkvloer. 

Van inzicht naar blijvend resultaat 

Een goede training gaat verder dan kennis overbrengen. Wij zorgen ervoor dat deelnemers actief betrokken zijn, de vertaalslag maken naar hun eigen praktijk en met concrete handvatten verder kunnen. 

(We creëren een leeromgeving waarin deelnemers zich uitspreken, oefenen en nieuwe vaardigheden daadwerkelijk eigen maken.) 

Sterke groepsdynamiek 

Wij weten elke groep actief te betrekken en mee te krijgen.

Gericht op gedragsverandering

We richten ons niet alleen op kennis, maar op blijvende verandering in gedrag en handelen in de praktijk.

98%

Van onze deelnemers beoordeelt de training positief

100%

Tevredenheidsgarantie

Theorie die je begrijpt. Praktijk die je ervaart. Gedrag dat je verandert.

Onze trainingen zijn ontworpen om deelnemers niet alleen iets te leren, maar ze daadwerkelijk voor te bereiden op situaties die zij in hun werk kunnen tegenkomen.

Door sterke inhoud, realistische oefening en ervaren trainers ontstaat een leerervaring die blijft hangen en die deelnemers met vertrouwen meenemen naar de praktijk.

Deelnemers oefenen een lastige situatie na met een trainingsacteur

Word een gecertificeerde trainingsacteur &
maak impact

Ben jij klaar om jouw passie voor acteren om te zetten in een waardevolle en flexibele carrière? Bij Act Professionals bieden we praktische training, deskundige begeleiding en directe connecties met toonaangevende trainingsbureaus. Met onze 2-daagse certificeringsopleiding ontwikkel je de vaardigheden, het zelfvertrouwen en de branchekennis die nodig zijn om te slagen als professionele trainingsacteur.

Wacht niet langer—zet vandaag de eerste stap naar jouw nieuwe carrière! 

De beste training &
certificering ervaren

Gecertificeerde trainingsacteurs

Branchegerichte
trainingen

Praktijkgerichte &
hands-on leren

Exclusieve carrièreondersteuning

De beste training &
certificering ervaren

Gecertificeerde trainingsacteurs

Wij werken met CRKBO-gecertificeerde trainers en professionele trainingsacteurs om een leerervaring van de hoogste kwaliteit te garanderen.

Branchegerichte
trainingen

Onze programma’s zijn afgestemd op verschillende sectoren, zodat professionals in diverse vakgebieden hun vaardigheden effectief kunnen verbeteren.

Praktijkgerichte &
hands-on leren

Wij leggen de nadruk op realistische rollenspellen, zodat deelnemers direct toepasbare vaardigheden ontwikkelen.

Exclusieve carrièreondersteuning

Na afronding van onze 2-daagse certificeringsopleiding krijg je toegang tot toonaangevende trainingsbureaus en ontvang je loopbaanbegeleiding om je carrière direct te starten.

Twee collega’s voeren een open feedbackgesprek tijdens een training

Niet alleen van ons horen.
Lees het zelf

Onze deelnemers vertellen het beste wat onze trainingen opleveren. Bekijk de ervaringen en reviews van professionals en organisaties die onze trainingen hebben gevolgd.